Termos e Condições do bet67

1 Definições Gerais

Para os fins destes Termos e Condições, os termos a seguir têm os significados indicados:

• "bet67" ou "Plataforma": refere-se ao serviço de apostas esportivas e cassino online disponibilizado em bet67.cam, incluindo todos os seus subdomínios, aplicativos e serviços relacionados.
• "Usuário" ou "Jogador": toda pessoa física, maior de 18 (dezoito) anos, devidamente cadastrada na Plataforma com CPF válido.
• "Conta": o registro individual criado pelo Usuário na Plataforma, vinculado a um endereço de e-mail e CPF únicos.
• "Saldo": o valor em Reais (R$) disponível na Conta do Usuário, composto por depósitos, ganhos e bônus creditados.
• "Bônus": créditos adicionais concedidos ao Usuário mediante condições específicas de promoções vigentes.
• "Aposta": o valor em Reais (R$) apostado em um evento esportivo ou jogo de cassino disponível na Plataforma.
• "KYC" (Know Your Customer / Conheça Seu Cliente): processo de verificação de identidade exigido pela Plataforma para liberação de saques e conformidade regulatória.
• "Pix": sistema de pagamentos instantâneos do Banco Central do Brasil, principal método de depósito e saque na Plataforma.

2 Elegibilidade e Cadastro

O uso da Plataforma bet67 está condicionado ao cumprimento dos seguintes requisitos de elegibilidade:

• Ser pessoa física com idade igual ou superior a 18 (dezoito) anos na data do cadastro;
• Possuir CPF (Cadastro de Pessoas Físicas) válido e ativo junto à Receita Federal do Brasil;
• Residir em território onde o acesso a plataformas de apostas internacionais seja legalmente permitido;
• Não estar incluído em lista de autoexclusão voluntária ou determinada judicialmente;
• Não ser funcionário, sócio ou familiar de primeiro grau de funcionários da bet67 ou de seus fornecedores de jogos.

Ao realizar o cadastro, o Usuário declara, sob responsabilidade civil e criminal, que todas as informações fornecidas são verdadeiras, completas e atualizadas. A bet67 reserva-se o direito de solicitar documentação comprobatória a qualquer momento e de encerrar Contas com informações fraudulentas ou incompletas sem prévio aviso.

2.1 Cadastro Único

Cada Usuário pode manter apenas uma (1) Conta ativa na Plataforma bet67. A criação de múltiplas contas — seja com os mesmos dados, dados de terceiros ou dados fictícios — é estritamente proibida e sujeita ao bloqueio permanente de todas as contas envolvidas, bem como ao confisco de saldos e ganhos identificados como obtidos mediante abuso.

3 Verificação de Identidade (KYC)

Para fins de conformidade com regulamentações internacionais de prevenção à lavagem de dinheiro (AML) e financiamento ao terrorismo (CFT), a bet67 poderá solicitar ao Usuário, a qualquer momento, documentação para verificação de identidade, incluindo:

• Documento oficial com foto: RG (Registro Geral), CNH (Carteira Nacional de Habilitação) ou Passaporte;
• Comprovante de residência emitido nos últimos 90 (noventa) dias;
• Comprovante de titularidade dos métodos de pagamento utilizados para depósitos;
• Selfie com documento em mãos, quando solicitado pelo setor de compliance.

A bet67 reserva-se o direito de suspender saques e restringir o uso da Conta até que o processo de KYC seja concluído satisfatoriamente. A recusa em fornecer a documentação solicitada pode resultar no encerramento permanente da Conta.

4 Uso da Conta

O Usuário é inteiramente responsável por todas as atividades realizadas em sua Conta, incluindo apostas, depósitos, saques e interações com o suporte. As credenciais de acesso (e-mail e senha) são de uso pessoal e intransferível.

4.1 Segurança das Credenciais

O Usuário deve adotar medidas adequadas para proteger suas credenciais de acesso, incluindo o uso de senhas robustas e a ativação de autenticação em dois fatores (2FA) quando disponível. A bet67 não se responsabiliza por acessos não autorizados decorrentes de negligência do Usuário na guarda de suas credenciais.

4.2 Notificação de Acesso Não Autorizado

Em caso de suspeita de acesso não autorizado à Conta, o Usuário deve notificar imediatamente o suporte da bet67 via chat ao vivo. A Plataforma poderá suspender preventivamente a Conta durante a investigação do incidente.

4.3 Veracidade das Informações

O Usuário obriga-se a manter seus dados cadastrais atualizados. Alterações de e-mail, dados bancários e informações de contato devem ser comunicadas ao suporte, mediante verificação de identidade, antes de serem processadas.

5 Depósitos

A bet67 aceita depósitos por meio dos seguintes métodos de pagamento, todos processados em Reais (R$):

• Pix — Método recomendado. Crédito instantâneo, disponível 24h/7 dias, sem taxas;
• Mercado Pago — Sujeito a disponibilidade da conta Mercado Pago do Usuário;
• PicPay — Processamento em até 1 hora;
• Boleto Bancário — Prazo de 1 a 3 dias úteis para compensação;
• Transferência Bancária (TED/DOC) — Disponível em dias e horários úteis bancários;
• Cartão de Crédito (Visa, Mastercard, Elo) — Sujeito a aprovação da operadora;
• USDT (criptomoeda) — Processado após confirmações na blockchain.

O valor mínimo de depósito é de R$ 10,00 (dez reais) para Pix. Valores mínimos podem variar conforme o método utilizado. A bet67 não cobra taxas sobre depósitos, mas o Usuário pode estar sujeito a tarifas cobradas pela sua instituição financeira.

6 Saques

O Usuário pode solicitar o saque do saldo disponível em sua Conta, observadas as seguintes condições:

• O processo de KYC deve estar concluído e aprovado;
• O saldo solicitado para saque deve ser proveniente de depósitos efetivados e/ou ganhos em apostas/jogos, com eventuais requisitos de apostas de bônus devidamente cumpridos;
• O valor mínimo de saque é de R$ 30,00 (trinta reais);
• Saques são realizados preferencialmente para o mesmo método utilizado no depósito;
• A bet67 pode solicitar documentação adicional antes de processar saques de valores elevados.

6.1 Prazos de Processamento

Os prazos estimados para processamento de saques são:

• Pix: até 30 minutos (disponível 24h/7 dias);
• Transferência Bancária (TED): 1 a 2 horas úteis;
• Cartão de Crédito: até 5 dias úteis (sujeito à operadora);
• USDT: 10 a 30 minutos após confirmações na blockchain.

7 Bônus e Promoções

A bet67 oferece periodicamente bônus e promoções a seus Usuários, sujeitos às seguintes condições gerais:

• Todo bônus está condicionado ao cumprimento de requisitos de apostas (wagering requirements) antes de qualquer saque dos valores de bônus ou ganhos derivados;
• Os requisitos de apostas variam por promoção e são sempre informados nos termos específicos de cada oferta;
• Bônus são válidos por prazo determinado — saldos não utilizados dentro do período de validade são cancelados automaticamente;
• A bet67 reserva-se o direito de modificar, suspender ou cancelar qualquer promoção a qualquer momento, sem aviso prévio, para todos os Usuários que ainda não tenham resgatado o bônus;
• É proibido o uso de estratégias de arbitragem, apostas múltiplas coordenadas entre contas distintas ou qualquer prática que configure abuso de bônus — identificados esses comportamentos, os bônus e ganhos derivados serão cancelados.

8 Apostas Esportivas

As apostas esportivas na bet67 são regidas pelas seguintes disposições:

8.1 Validade das Apostas

Uma aposta é considerada válida quando confirmada pela Plataforma com a emissão de comprovante de bilhete. Apostas não confirmadas por falha técnica do lado do Usuário (conexão interrompida, encerramento acidental do navegador) podem não ser registradas — o Usuário deve verificar seu histórico de apostas.

8.2 Odds e Alterações

As odds (cotações) são determinadas pela bet67 e podem ser alteradas a qualquer momento antes da aceitação da aposta. A odd aplicada é aquela vigente no momento da confirmação pelo Usuário. Em casos de erro manifesto de cotação, a bet67 reserva-se o direito de cancelar apostas afetadas, devolvendo o valor apostado ao saldo do Usuário.

8.3 Cancelamento de Eventos

Se um evento esportivo for cancelado, adiado por mais de 48 (quarenta e oito) horas da data/hora originalmente agendada, ou encerrado antecipadamente sem que o resultado mínimo exigido tenha sido atingido, as apostas afetadas serão canceladas e os valores apostados devolvidos ao saldo do Usuário, salvo disposição específica do regulamento da modalidade.

8.4 Apostas ao Vivo

Apostas ao vivo (in-play) podem ter suas odds alteradas ou serem suspensas temporariamente durante a análise de situações específicas do evento. A bet67 não se responsabiliza por apostas não confirmadas durante períodos de suspensão de mercados.

9 Jogos de Cassino

Os jogos de cassino disponíveis na Plataforma — incluindo slots, roleta, blackjack, baccarat, crash games e outros — são fornecidos por provedores certificados (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, PG Soft, Spribe, entre outros) e possuem seus respectivos RTPs (Retorno ao Jogador) auditados por organismos independentes.

• Os resultados dos jogos são determinados por Geradores de Números Aleatórios (RNG) certificados, garantindo imparcialidade;
• A vantagem da casa (house edge) é inerente a cada jogo e está disponível nas informações do jogo dentro da Plataforma;
• Falhas técnicas durante uma sessão de jogo (desconexão, travamento) são tratadas conforme as regras do provedor do jogo — em geral, rodadas interrompidas são concluídas automaticamente ou anuladas;
• A bet67 não manipula os resultados dos jogos e não tem controle sobre os algoritmos RNG dos provedores parceiros.

10 Jogo Responsável

A bet67 está comprometida com a promoção do jogo responsável e disponibiliza as seguintes ferramentas a todos os Usuários:

• Autoexclusão: O Usuário pode solicitar a suspensão temporária (de 1 semana a 12 meses) ou permanente de sua Conta a qualquer momento, via suporte;
• Limites de Depósito: Configuração de teto diário, semanal ou mensal para depósitos;
• Limites de Perda: Bloqueio automático ao atingir o limite de perdas definido pelo Usuário;
• Limites de Sessão: Encerramento automático da sessão após o tempo configurado;
• Realidade: Notificações periódicas sobre tempo de jogo e saldo.

Para mais informações e orientações sobre jogo responsável, acesse nossa página dedicada em Jogo Responsável. Se você acredita que o jogo está se tornando um problema, entre em contato com o CVV (Centro de Valorização da Vida) pelo telefone 188, disponível 24h.

11 Conduta Proibida

É expressamente proibido ao Usuário, sob pena de encerramento imediato da Conta e retenção de saldo:

• Utilizar a Plataforma para fins de lavagem de dinheiro ou qualquer atividade ilícita;
• Criar múltiplas contas para abuso de bônus ou qualquer outro benefício;
• Utilizar software de automação, bots, scripts ou qualquer ferramenta que confira vantagem indevida;
• Realizar apostas em conluio com outros Usuários para manipular resultados ou extrair ganhos artificiais;
• Acessar a Plataforma com dados de terceiros ou dados fictícios;
• Hackear, explorar vulnerabilidades ou tentar comprometer a segurança da Plataforma de qualquer forma;
• Realizar chargebacks fraudulentos junto a operadoras de cartão de crédito;
• Realizar depósitos por meio de cartões ou contas bancárias de terceiros.

12 Encerramento de Conta

12.1 Encerramento pelo Usuário

O Usuário pode solicitar o encerramento voluntário de sua Conta a qualquer momento, mediante contato com o suporte via chat ao vivo ou e-mail. Antes do encerramento, quaisquer saques pendentes serão processados conforme os prazos normais, desde que o processo de KYC esteja completo e não haja pendências regulatórias.

12.2 Encerramento pela bet67

A bet67 reserva-se o direito de encerrar ou suspender qualquer Conta, sem prévio aviso, nos seguintes casos:

• Suspeita ou confirmação de fraude, conduta proibida ou violação destes Termos;
• Fornecimento de informações falsas no cadastro ou durante o KYC;
• Determinação de autoridade competente ou exigência regulatória;
• Inatividade prolongada da Conta (superior a 12 meses sem transações).

13 Limitação de Responsabilidade

Na máxima extensão permitida pela legislação aplicável, a bet67 não se responsabiliza por:

• Perdas financeiras decorrentes de apostas ou jogos de cassino realizados pelo Usuário;
• Interrupções temporárias de serviço causadas por manutenção, falhas de infraestrutura ou eventos de força maior;
• Danos decorrentes de acesso não autorizado à Conta por terceiros, em razão de negligência do Usuário;
• Variações nas odds ou resultados de jogos durante falhas de conectividade do lado do Usuário;
• Conteúdo de sites de terceiros eventualmente acessados por meio de links na Plataforma.

A responsabilidade total da bet67 perante qualquer Usuário, por qualquer causa, fica limitada ao valor total depositado pelo Usuário nos 30 (trinta) dias anteriores ao evento gerador do dano, exceto nos casos em que a legislação aplicável proíba tal limitação.

14 Privacidade e Proteção de Dados (LGPD)

O tratamento dos dados pessoais dos Usuários é realizado em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018). A bet67 coleta e processa apenas os dados estritamente necessários para a operação da Conta, cumprimento de obrigações regulatórias e melhoria dos serviços.

O Usuário tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Confirmação da existência de tratamento;
• Acesso aos dados;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço;
• Eliminação dos dados tratados com consentimento;
• Informação sobre compartilhamento com terceiros.

Para detalhes completos sobre o tratamento de dados, consulte nossa Política de Privacidade.

15 Alterações nos Termos e Condições

A bet67 reserva-se o direito de modificar estes Termos e Condições a qualquer momento. Alterações relevantes serão comunicadas aos Usuários por e-mail e/ou mediante aviso na Plataforma com antecedência mínima de 15 (quinze) dias, exceto em casos de urgência regulatória ou de segurança.

A continuidade do uso da Plataforma após a entrada em vigor das alterações implica a aceitação tácita dos novos termos. Caso o Usuário não concorde com as alterações, deverá encerrar sua Conta antes da data de vigência das modificações.

16 Lei Aplicável e Foro

Estes Termos e Condições são regidos e interpretados conforme a legislação internacional aplicável à jurisdição de licença da Plataforma, sem prejuízo da observância das normas brasileiras aplicáveis às apostas esportivas (Lei 13.756/2018) e ao cassino online (Lei 14.790/2023).

Para resolução de disputas, a bet67 disponibiliza canal de ouvidoria via suporte ao cliente. Caso não seja possível resolver amigavelmente, o Usuário poderá buscar os meios legais disponíveis em sua jurisdição.